ELOFLEX IM FLUGZEUG

Eloflex Elektrorollstühle erfüllen alle Vorschriften und Standards, die von der International Air Travel Association (IATA) festgelegt wurden. In unserem Kurzratgeber finden Sie wichtige Informationen, hilfreiche Tipps und relevante Dokumente, um auf Ihrer nächsten Reise ein reibungsloses Flugerlebnis zu gewährleisten.

WENN SIE MIT DEM FLUGZEUG REISEN:

Planen Sie, Ihren Eloflex auf eine Flugreise mitzunehmen? Großartig, Sie sind nicht allein, aber es ist wichtig, gut vorbereitet zu sein. Bevor Sie ein Ticket buchen oder sich auf den Weg zum Flughafen machen, lesen Sie bitte die folgenden Informationen. Wir haben die wichtigsten Verfahren und Vorschriften zusammengefasst und einige persönliche Erfahrungen mit Flugreisen geteilt, um sicherzustellen, dass Ihre Reise problemlos verläuft.

HINWEIS! Erkundigen Sie sich immer bei Ihrer Fluggesellschaft, ob Sie Ihren Eloflex mitbringen können, BEVOR Sie Ihre Flugtickets buchen. Wir empfehlen außerdem, eine schriftliche Bestätigung per E-Mail anzufordern. Wenn sich die Fluggesellschaft entscheidet, die internationalen Richtlinien der IATA nicht zu befolgen und Ihren Rollstuhl nicht zu befördern, empfehlen wir Ihnen, Ihre Reise bei einer anderen Fluggesellschaft zu buchen.

1. Im Allgemeinen
erlauben die internationalen Vorschriften die Beförderung von batteriebetriebenen Rollstühlen und ähnlichen Geräten, die Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen aufgrund von Behinderungen, gesundheitlichen Problemen, Alter oder vorübergehenden Beeinträchtigungen verwenden. Das bedeutet, dass es im Allgemeinen in Ordnung ist, mit Ihrem Rollstuhl als aufgegebenes Gepäck zu fliegen. Die meisten Fluggesellschaften halten sich an die internationalen Vorschriften der IATA, die im Folgenden aufgeführt sind. Es ist jedoch erwähnenswert, dass es jeder Fluggesellschaft freisteht, die Vorschriften nach Belieben auszulegen oder ihren eigenen, leicht abweichenden Richtlinien zu folgen. Letztendlich ist es der Pilot, der die endgültige Entscheidung trifft. Daher ist es wichtig, dass Sie sich vor der Buchung Ihres Fluges an Ihre Fluggesellschaft wenden, um sich beraten zu lassen.

2. So funktioniert es
Geben Sie bei der Buchung Ihrer Reise an, dass Sie einen Elektrorollstuhl mit auf den Flug nehmen möchten. Die Fluggesellschaft stellt Ihnen dann eine Reihe von Fragen, unter anderem zu Gewicht und Größe des Elektrorollstuhls, zum Typ, und zu Gewicht und Leistung der Akkus. Antworten auf diese Fragen finden Sie in den folgenden Dokumenten. Nach der Ankunft am Flughafen begeben Sie sich zum regulären Check-in-Schalter. Dort wird man sich mit dem Assistenzdienst des Flughafens abstimmen, der Ihnen einen manuellen Rollstuhl für die Benutzung am Flughafen zur Verfügung stellt. Bringen Sie Ihren Eloflex nach dem Check-in zur speziellen Gepäckaufgabe, wo der Transport des Elektrorollstuhls zum Flugzeug übernommen wird. Wenn Sie keine Schutztasche haben, empfehlen wir Ihnen, diese am Flughafen zu mieten.

3. Das besagen die Vorschriften
Die meisten Fluggesellschaften orientieren sich bei der Beförderung von Elektrorollstühlen im Flugzeug an den internationalen Vorschriften der IATA, insbesondere den IATA-Gefahrgutvorschriften. In der neuesten Fassung dieser Verordnungen heißt es:

Um in einem Flugzeug befördert zu werden, müssen die Batterien eines Elektrorollstuhls lufttüchtig (flugtauglich) sein, d. h. sie müssen den internationalen Test UN38.3 bestanden haben. Alle Batterien der Elektrorollstühle von Eloflex erfüllen diese Norm (Eloflex verwendet auslaufsichere Lithium-Trockenbatterien). Eine Kopie der Testergebnisse erhalten Sie über die unten stehenden Links.
Es gibt eine Begrenzung für die Energiemenge, die die Akkus haben dürfen, um in einem Flugzeug transportiert zu werden. Gemäß den IATA-Vorschriften (2.3.2.4) können Sie einen Akku mit einer maximalen Kapazität von 300 Wh und einen Ersatzakku mit der gleichen Kapazität mitnehmen. Die Akkus in den Elektrorollstühlen von Eloflex haben eine Kapazität von jeweils 240 Wh.

Die IATA-Bestimmungen schreiben vor, dass beide Akkus vor dem Einchecken aus Ihrem Eloflex entfernt und als Handgepäck mit in die Kabine genommen werden müssen. Sobald Sie die Akkus entnommen haben, müssen die Batteriekontakte laut den Regeln gegen Kurzschlüsse geschützt werden. Der einfachste Weg, dies zu tun, besteht darin, die Kontakte jedes Akkus mit Klebeband abzudecken. Die Akkus müssen darüber hinaus in Plastiktüten aufbewahrt werden, vorzugsweise in Ziplock-Beuteln.

Bitte beachten Sie, dass jede Fluggesellschaft die Befugnis hat, die Regeln unterschiedlich auszulegen, und möglicherweise sogar ihre eigenen Vorschriften anwendet. Wenn Sie die IATA-Vorschriften (in englischer Sprache) lesen möchten, finden Sie Absatz 2.3.2.4 (Rollstühle/Mobilitätshilfen mit Lithiumbatterien) im folgenden Dokument.

4. Unsere Erfahrung
Tausende von Eloflex Nutzer sind in den letzten Jahren zu verschiedenen Zielen auf der ganzen Welt geflogen, und viele haben ihre Erfahrungen mit uns geteilt. Die meisten von ihnen berichten, dass es ein nahtloser, problemloser Prozess war, ihren Eloflex ohne nennenswerte Probleme mit auf den Flug zu nehmen. Die meisten haben ihre Elektrorollstühle einfach so eingecheckt, wie sie sind, ohne etwas tun zu müssen.

Einige Fluggesellschaften fordern die Passagiere jedoch zunehmend auf, die Akkus aus dem Rollstuhl zu entfernen und als Handgepäck mitzuführen. Daher empfiehlt es sich, das Entfernen der Akkus vor dem Flug zu Hause zu üben, um ein stressfreies Erlebnis zu gewährleisten. Wie bereits erwähnt, sollten Sie die Kontakte der Akkus mit Klebeband abdecken, die Akkus in separaten Plastiktüten verstauen und sie als Handgepäck mit in die Kabine nehmen. Wenn Sie gut vorbereitet sind, sollten Sie keine Probleme haben.

In einigen wenigen Fällen haben sich die Nutzer dafür entschieden, nur einen Akkus mit auf die Reise zu nehmen. Das ist völlig akzeptabel, und Ihr Eloflex funktioniert genauso gut mit nur einem Akku. Denken Sie jedoch daran, dass sich Ihre Reichweite halbiert, sodass Sie möglicherweise häufiger aufladen müssen. Einige Nutzer haben auch berichtet, dass das Kundenservice-, Buchungs- und sogar Check-in-Personal möglicherweise nicht immer vollständig über die Vorschriften informiert ist. Um mögliche Probleme zu vermeiden, ist es ratsam, selbst gut informiert zu sein. Es ist auch empfehlenswert, die Unterlagen über die Vorschriften vor Ihrer Reise auszudrucken und mitzubringen (siehe unten).

5. Dokumente drucken
Bei der Ankunft am Flughafen kann es nützlich sein, wichtige Informationen in gedruckter Form zur Verfügung zu haben, insbesondere wenn Sie während des Check-in-Prozesses zusätzliche Fragen haben. Wir empfehlen Ihnen daher, folgende Dokumente auszudrucken:

Fakten zum Elektrorollstuhl und den Akkus – C-Modell

Fakten zum Elektrorollstuhl und den Akkus – X-Modell

Fakten zum Elektrorollstuhl und den Akkus – Andere Modelle

Prüfung und Validierung der Akkus nach UN38.3 – C-Modell

Prüfung und Validierung der Akkus nach UN38.3 – X-Modell

Prüfung und Validierung der Akkus nach UN38.3 – Andere Modelle

So entfernen Sie die Akkus

Internationale IATA-Vorschriften

Optimierung des Ladevorgangs

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Sie müssen Ihren Eloflex nicht zur Wartung einschicken, aber eine gute Möglichkeit, die Lebensdauer Ihres Elektrorollstuhls zu verlängern, besteht darin, ihn gemäß unseren Tipps und Anweisungen zu pflegen.